美发行业的会员营销解决方案
据《2012-2016年中国美发造型市场研究及未来发展趋势报告》的统计,2011年美发等行业收入约375亿美元,剪发部分约占47%。同时,染发服务由2006年的20.9%下降到2011年的20.4%,其他服务如卷发和拉直,由2006 年的14.1%下降到2011 年的13.3%。剪发服务已占到了美发行业相当一部分收入。
美发市场在过去几年里充满挑战,步履艰难。经济衰退期间,大部分美发店的业绩都不容乐观,除非一些美发店会在头发造型、美发技术和美发产品回馈上有一些改进和发展。许多美发店濒临倒闭,相当多的理发店也因为缺乏好的营销模式、规划失策或企业文化偏离而面临关闭。在这样的情况下,各种各样的会员卡,美发店会员管理软件在整个美发行业普及开,随便一个小小的美发店都有自己的会员卡和会员管理软件。那么针对我们美发店,做大做强的美发店创业老板,我们又该如何经营我们的会员呢?
美发店应该考虑以下几个问题:
1、如何让我的会员感受到拥有此卡的尊贵!怎么样让我的会员越来越多?
2、怎么样对我的会员进行针对性的营销!
3、连锁店的会员怎么通用,享有品牌优势,各个店都可以刷卡积分!
4、多店财务状况如何管理!如何分析统计?
5、员工提成是否有详细明确的统计?
博纳美发店连锁会员管理软件特点简介:
1、会员海量存储
2、产品销售统计
3、多重结算方式
4、数据永远不丢失
5、支持多种类型的会员卡
6、系统自助设有会员生日提醒
7、支持散客记次储存快速消费
8、会员积分,礼品兑换
9、短信发送 来电弹屏 邮件发送
10、各种数据综合统计分析
如何利用博纳连锁美发店会员管理软件解决此问题:
1.利用软件,设置不同会员等级,不同的等级可享受不同的折扣和积分比例,一般可以分钻石卡、金卡、贵宾卡、积分卡等
2.通过登记会员资料,我们可以了解清楚会员的信息,照片,通过会员列表,我们可以删选出不同的会员,是否过期,金卡/银卡,多久没有来消费的会员,及消费特性…………
怎么样让我们的会员越来越多呢?
1.采用会员推荐制,老会员推荐新会员入会,有奖励。已经有多级会员推荐,下级会员消费上级会员都可以享受到一定的奖励政策。
2.通过对各种条件删选出来的会员,进行短信营销或者电子优惠券的发送,吸引估计会员前来消费;已经温馨的生日提醒,让客户感受到不一样的尊贵。
博纳——一站式企业会员营销管理解决方案提供商
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