店宝宝平台上显示已发货还可以退款吗?如果可以又该怎么做呢?
前几天在店宝宝平台上买了一双鞋子,而且当天也发货了,但是在第2天的时候,我发现我的地址填写错了,这时候我也不知道该怎么办,不知道能不能退货,于是我就咨询了一下店宝宝平台上的客服人员,不过让我出乎意料的是居然还可以退款,而且处理的速度还非常的快。
事情具体是这样的。之前在我的朋友介绍下说店宝宝平台也是一个网购平台,而且这里的产品质量不错,同时价格也十分的优惠,所以我就选了一双鞋在某宝上这款鞋需要好几百,但是在这一个平台上,它的价格要实惠很多,但是我不知道质量如何,但是从它的评价以及销售量来看的话,这款产品还是可以的,所以我就想在这里各网站上买这一双鞋,试一试这里的产品质量如何。
当我选好尺码,然后所有的款式之后就提交了,而且这款产品在当天就显示已经发货,在这里我感觉到这里的速度还是非常快的,而且之前在咨询这款产品的相关问题的时候,这里的服务人员态度也非常的好,对于我的每一个问题都能够耐心的回答。
但是在第2天的时候,当我点进去看了一下,发现我填的地址是在老家,但是我现在已经在工作地方了,而老家是没有人的。但是发货之后不知道还能不能退货,于是我就咨询了一下客服人员。
客服人员也在时间回答了我,跟我说是可以退货的。只要我们在购买的页面上,找到需要退货的产品,然后点击申请退货就可以了。我发现这一个退货方式和我们在某宝上购买产品是非常相似的。于是我就抱着试一试的态度去申请了。但我感到意外的是,当我申请完之后,没过多久就通过了,而且钱也立即转到了我的账户里面,对于这一点,其实我是感到非常满意的,而且我对这一个平台又多了一份信任。
退完货之后我想再买一次试一试,所以就购买了同样的产品,但是地址做了修改。这款产品也是立即发货的。
过了两天之后我就收到货了,从包装上面来看这款产品包装的也比较的精致,而且也没有任何乱扔或者是压烂的情况,当我打开包装之后,发现里面的产品也摆放的整整齐齐,而且这双鞋子的质量也非常的不错,跟我之前在实体店买的产品质量是一样的。
所以从那时开始我就一直在了解平台上买东西,而且店宝宝平台上除了我们的衣服鞋子之外,还有很多其他的生活用品都是可以购买的,涉及的范围比较广。
上海店宝宝淘宝客服主管 优质货源直接发货
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