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? 双向沟通
互联网时代,人们不再被动地接受信息,人人都可以发出声音,沟通应该具有双向性。沟通是心与心的对话,不是个人的表演,没人只想做听众。
在沟通中,人们都会针对性地获取信息,从而解决自己的问题。我们不要试图通过说服来赢得潜在发展对象的认可,而要设身处地了解他们的立场、需求和顾虑。
? 换位思考
学会换位思考,尝试着站在对方的立场去思考,去了解对方的需求。相较于安利创客的个人故事,顾客更想知道所说的事情是否与自己相关,自己可以从中获得什么。
在沟通中,我们要去观察沟通对象的肢体语言,寻求眼神交流,捕捉对方的疑虑和需求,并根据对方的反应调整沟通的内容和方式。这样才能更好的将自己代入到对方的立场,了解对方的需求。
了解了对方的需求后,再通过交流告诉对方安利是否可以满足他的需求、可以为他提供什么、如何让他过得更好。安利产品送货,安利会员卡办理,正品保障。
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