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欢迎访问兰州热水器网站兰州各点维修服务咨询

更新时间:2017-05-07 16:38:13 浏览次数:62次
区域: 兰州 > 城关 > 东岗东路
类别:热水器维修
地址:兰州市各区
欢迎访问兰州热水器网站兰州各点维修服务咨询
维修:①0931-8417784 ②0931-8556997
服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
             
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维修人员在登门为用户维修热水器时;
1、首先该机是否属于包修期内的产品,如是包修期内的产品,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的产品,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。
2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,以产品出厂的外机编号为准,都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、下列原因造成的损坏不属包修范围:
①消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的;
②非维修部拆动造成损坏的;
③无三包凭证及有效发票的;
④三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;
⑤因不可抗拒因素造成损坏的;
维修24小时报修:0931-8417784.市区报修:0931-8556997

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注册时间:2017年03月18日
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